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Das Audi BKK Corona Leistungspaket
Stand: 30.07.2020
Eines steht fest: Diese Krise ist eine große Herausforderung. Fest steht auch: Krisen bewältigt man am besten gemeinsam. Wir stehen an der Seite unserer Versicherten und leisten unseren Beitrag, um das Leben ein wenig zu erleichtern. Dazu haben wir für einige unserer Leistungen nutzerfreundliche Regelungen geschaffen für die teilweise unterschiedliche Termine bzw. Befristungen gelten.
Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung
Ich bin krank und kann nicht arbeiten. Wegen der Ansteckungsgefahr möchte ich während der Corona-Pandemie aber auch nicht persönlich zum Hausarzt. Kann ich eine Krankmeldung (Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung, kurz AU) auf anderem Wege erhalten?
Die Sonderregelung, dass Ärzte dürfen in bestimmten Fällen eine Bescheinigung auf Arbeitsunfähigkeit nach ausschließlich telefonischem Kontakt ausstellen können, wurde zum 01.07.2020 aufgehoben. Sie müssen für eine Krankmeldung ab sofort wieder Ihren Arzt aufsuchen.
Bonus & GesundheitExtra 2019
Kann ich mein Bonusheft und die Rechnungen für GesundheitExtra für das Kalenderjahr 2019 aufgrund der Pandemie noch über den 31.03.2020 hinaus nachreichen?
Aufgrund der aktuellen Situation, die Einschränkungen im privaten und öffentlichen Leben mit sich bringt, haben wir uns entschieden, die Einreichungsfrist bis zum 30.09.2020 zu verlängern. Dadurch geben wir Ihnen die Möglichkeit, die Bonushefte 2019 und Rechnungen für GesundheitExtra 2019 zu einem späteren Zeitpunkt einzureichen.
Die digitale Hebammenberatung
Ich bin schwanger. Meine Hebamme darf aktuell keine Hausbesuche machen. Gibt es für mich andere Wege der Beratung?
Als Schwangere oder frischgebackene Mutter müssen Sie nicht auf persönliche Zuwendung und Hilfe von freiberuflichen Hebammen verzichten. Bis 30. September 2020 können Sie verstärkt auf Beratung oder Kursteilnahme per Videotelefonie zurückgreifen. Neben kurzen Beratungen per Telefon sind längere Gespräche in einer persönlichen Atmosphäre möglich. So sind Sie in dieser außerordentlichen Situation weiter gut versorgt. Und auch freiberufliche Hebammen profitieren: Mögliche Verdienstausfälle werden auf diesem Weg minimiert.
Sie finden keine Hebamme in Ihrer Region, die Sie betreuen kann?
Dann können die Hebammen des Audi BKK-Kooperationspartners Kinderheldin GmbH Ihnen weiterhelfen. Fordern Sie einfach den Gutschein-Code telefonisch unter 0841 887-887 oder per E-Mail an info@audibkk.de an.
Der Geburtsvorbereitungs- oder Rückbildungskurs wurde abgesagt?
Kein Problem! Nehmen Sie einfach an einem Online-Kurs der Kinderheldin GmbH teil. Ausgebildete Hebammen leiten die Kurse live und beantworten Ihre Fragen. Melden Sie sich unter www.kinderheldin.de/kurse an. Selbstverständlich übernimmt die Audi BKK die Kosten.
Was sollten Schwangere und stillende Mütter in der Corona-Pandemie beachten?
Gerne beantworten Ihnen die Ärzte der Kinderheldin GmbH montags bis freitags von 14 bis 16 Uhr Ihre Fragen unter 030-629340330 oder www.kinderheldin.de
Das Fitnessstudio für Zuhause
Meine Sportkurse fallen aus. Wie kann ich mich zu Hause fit halten?
Keine Ausreden! Das gilt auch bei geschlossen Fitnessstudios und abgesagten Sportevents. Die Audi BKK bringt Ihnen in Zusammenarbeit mit den führenden Online-Fitnessplattformen Gymondo und YogaEasy professionelle Sportübungen und Anleitungen direkt ins Wohnzimmer. Also: runter vom Sofa und ab auf den Boden!
Sonderaktion für Versicherte der Audi BKK
Lust auf Cardio, Kampfsport oder ein Tanzworkout? Melden Sie sich an unter www.audibkk.de/gymondo. Versicherte der Audi BKK erhalten auf alle Preise 30 Prozent Rabatt. Damit Sport in Zeiten der Corona-Pandemie nicht zu kurz kommt, können Sie das Angebot aktuell 7 Tage kostenlos testen.
Entspannen Sie mit YogaEasy! Versicherte der Audi BKK profitieren von 25 Prozent Rabatt auf den gewählten Pass. Einfach unter www.audibkk.de/yogaeasy anmelden. Sie sind sich nicht sicher? Dann testen Sie das Programm 30 Tage lang kostenlos ganz ohne Abobindung.
Gesundheitskurse
Sie haben vor Ort bereits einen Gesundheitskurs der Audi BKK begonnen?
Wenn dieser aufgrund der Corona-Pandemie unterbrochen werden muss, können die fehlenden Kurseinheiten bis 31.12.2020 nachgeholt werden. Vor Ort oder online. Bitte besprechen Sie die Möglichkeiten mit Ihrem Kursanbieter.
Sie können Ihren Kurs nicht regelmäßig besuchen?
In dieser besonderen Situation verzichten wir auf die Prüfung der regelmäßigen Teilnahme und erstatten anteilig die Gebühren für die tatsächlich absolvierten Kurseinheiten. Für einen zertifizierten Kurs erstatten wir wie gewohnt 95 %, maximal 90 Euro. Ihr Kursanbieter stellt Ihnen die erforderliche Teilnahmebescheinigung aus.
Was ist mit Kursen, die auf Grund von Kontaktbegrenzungen nicht als Präsenzkurs durchgeführt werden können?
Präventionskurse, deren vorgesehener Beginn in die Zeit der Kontaktbegrenzungen aufgrund der Corona-Pandemie fällt und die daher nicht als Präsenzkurse durchgeführt werden können, für einen begrenzten Zeitraum nach Zustimmung des Versicherten unter Nutzung von Informations- und Kommunikationstechnologie (IKT) durchgeführt werden können. Die Kurse sind bis spätestens 30. September 2020 zu beenden.
Rauchstopp lohnt gerade jetzt.
Haben Raucher ein höheres Risiko an Covid-19 zu erkranken?
Laut dem Robert-Koch-Institut gehören Raucher zu den Risikogruppen für schwere Verläufe von COVID-19. Wissenschaftler raten nun mit dem Rauchen aufzuhören, dann dazu sei es nie zu spät. Wer es jetzt schafft, kann das Risiko für einen schweren Krankheitsverlauf nach einer Coronainfektion senken.
Ein erster Schritt aus der Sucht ist für viele der Umstieg auf die E-Zigarette, bei der aromatisierte und/oder nikotinhaltige Flüssigkeiten (Liquids) beim Ziehen am Mundstück vernebelt und als Aerosol inhaliert werden. Ausstiegswillige können den Nikotinzusatz im Liquid nach und nach reduzieren. Doch die E-Zigarette gilt keineswegs als unbedenklich, da der Lunge noch immer schädliche Substanzen zugeführt werden.
Wer sicher gehen will, hört ganz auf.
Die Audi BKK unterstützt Aufhörwillige dabei, sich von ihrer Nikotinsucht zu befreien – zum Beispiel mit qualitätsgeprüften Online-Nichtraucherkursen. Bei regelmäßiger Teilnahme, erstattet die Audi BKK bis zu 95 Prozent der Kursgebühren, maximal 90 Euro pro Kurs. Eine Übersicht aller bezuschussungsfähigen Präventionskurse gibt es in der Kursdatenbank der „Zentralen Prüfstelle Prävention“ unter www.audibkk.de/rauchstopp.
Endlich Nichtraucher bleiben.
Nichtraucher werden ist schwer. Es dann auch zu bleiben, oft noch schwerer. Zu widerstehen fällt leichter mit der neuen Audi BKK App „StartStop-Rauchfrei“. Diese App zeigt genau an, wie schon wenige Minuten nach dem Rauchstopp die Gesundheit und auch der Geldbeutel vom Nichtrauchen profitieren. Jetzt die App „StartStop-Rauchfrei“ herunterladen!
Mehr Informationen finden Sie in der Gesundheitsbroschüre „Rauchfrei sein – Ein Gewinn fürs Leben.“
Stärken Sie Ihre Psyche in Krisenzeiten
In der Selbstisolation fühle ich mich einsam und habe negative Gedanken. Wo kann ich anrufen, wenn es mir schlecht geht?
Es gibt Zeiten, in denen die Seele leidet. Die Audi BKK lässt Sie in dieser schwierigen Lebensphase nicht allein. Das Online-Therapieprogramm Selfapy hilft Ihnen mit Online-Kursen und psychologischen Beratungsgesprächen.
Homeoffice, Social Distancing, Ausgangssperren und Quarantäne: Diese für die Bekämpfung des Corona-Virus notwendigen Maßnahmen können Ihre Psyche zurzeit vor große Herausforderungen stellen und Gefühle der Unsicherheit, Einsamkeit und Stress auslösen. Aus diesem Grund bietet die Audi BKK und ihr Kooperationspartner Selfapy ein speziell auf die Corona-Pandemie zugeschnittenes Onlineprogramm an – natürlich komplett kostenfrei.
Onlinehilfe für zu Hause
Das Programm besteht aus Texten und Videos, die Sie mit allgemeinen Informationen zum Umgang mit dem Coronavirus versorgen. In interaktiven Übungen erlernen Sie Techniken, die Ihnen dabei helfen, negative Denkweisen abzulegen und mit Gefühlen wie Einsamkeit umzugehen. Bei Bedarf werden Sie via Nachrichtenfunktion von einem Psychologen individuell unterstützt.
Psychische Belastung
Viele Menschen beschreiben Unsicherheit, Stress und Panikgefühle im Zusammenhang mit dem neuartigen Coronavirus. Dies kann sich im Alltag durch Schlafstörungen, Grübeln, Beklemmungsgefühle oder Angespanntheit zeigen. Auch kann es zur Belastungsprobe für Beziehungen werden, da sich Menschen durch das ständige Zusammenleben auf engstem Raum bedrängt oder genervt fühlen können.
Sie möchten sich anmelden? Registrieren Sie sich einfach unter www.selfapy.de/corona
Antrag auf Pflegeleistungen
Wird mein Antrag auf Pflegeleistungen auch ohne persönliche Begutachtung meines kranken Familienangehörigen weiterbearbeitet?
Bei Anträgen auf Pflegeleistungen werden Gutachten über den vorhandenen Pflegegrad aktuell nur aufgrund vorgelegter Unterlagen sowie ggf. nach telefonischen oder schriftlichen Befragungen erstellt. Auf eine persönliche Begutachtung durch den Medizinischen Dienst wird zum Schutz vor möglichen Infektionen verzichtet.
Arzneimittelverordnung / Rabattarzneimittel
In Zeiten von Social Distancing bleibe ich möglichst zu Hause. Mein Medikament ist in der Apotheke aber nicht vorrätig. Muss ich erneut herkommen oder kann ich vor Ort ein Austauschpräparat bekommen?
Um die sozialen Kontakte beim Apothekenbesuch auf ein Minimum zu beschränken, hat die Audi BKK ihre Abgaberegeln für Medikamente kurzfristig gelockert. Ab sofort können Sie problemlos auf Austauschpräparate ausweichen, sollte das Rabattarzneimittel im Bedarfsfall nicht sofort in der Apotheke vorrätig sein. Das erspart Ihnen einen erneuten Gang in die Apotheke und mindert so das Infektionsrisiko für alle Beteiligten. Die Regelung gilt voraussichtlich bis 31.03.2021.
BKK MedPlus
COVID-19 – was heißt das für meine BKK MedPlus (DMP) Teilnahme?
Im Rahmen des BKK MedPlus Programms wurde das Vorgehen bei Arztbesuchen und Schulungen vom Gesetzgeber bis 30. September 2020 gelockert, um eine Ansteckung mit COVID-19 zu vermeiden.
Sollten Sie aufgrund der Pandemie Ihren Arzttermin nicht oder zu einem späteren Zeitpunkt wahrnehmen, so hat dies keine Auswirkungen auf Ihre (DMP) Teilnahme. Eine Terminerinnerung von uns an Sie, wird aktuell nicht erfolgen.
Weitere Informationen finden Sie unter dem Link zu den Covid-19 Ausnahmeregelungen.
Fahr- und Transportkosten
Die vorherige Genehmigung bei Krankentransportfahrten zu nicht aufschiebbaren, zwingend notwendigen ambulanten Behandlungen von nachweislich an COVID-19-Erkrankten oder von Versicherten, die aufgrund einer behördlichen Anordnung unter Quarantäne stehen, entfällt bis einschließlich 30.09.2020.
Gesundheitswoche
Ich habe eine Gesundheitswoche gebucht. Findet sie statt?
Bitte setzen Sie sich direkt mit dem jeweiligen Haus in Verbindung, in dem die Gesundheitswoche gebucht wurde.
Heilmittel / Soziotherapie
Was muss ich beachten wenn ich eine Verordnung zur Physiotherapie, Ergotherapie oder einer anderen Form der Heilmitteltherapie ausgestellt bekomme?
Bei ärztlich und zahnärztlich verordneten Heilmittelbehandlungen wie der Physiotherapie, Ergotherapie, Ernährungstherapie, Podologie und der Stimm-, Sprach- und Schlucktherapie haben wir aufgrund der Einschränkungen durch die Corona-Pandemie bis einschließlich 30.09.2020 folgende Sonderregelungen getroffen:
- Frist für den Behandlungsbeginn wurde von 14 auf 28 Tage verlängert.
- Verlängerung der Fristen im Rahmen des Entlassmanagements: Krankenhausärztinnen und -ärzte können nicht nur für eine Dauer von bis zu 7 Tagen, sondern nunmehr bis zu 14 Tagen nach Entlassung aus dem Krankenhaus Soziotherapie und Heilmittel verordnen.
Hilfsmittelversorgung
Werde ich weiter mit wichtigen Hilfsmitteln versorgt?
Um den persönlichen Kontakt zwischen Ihnen und Ihren Leistungserbringern so weit wie möglich zu vermeiden, können Hilfsmittel vorrangig per Versand abgegeben werden – es sei denn, ein persönlicher Kontakt ist zwingend erforderlich (z. B. zur Anpassung). In diesen Fällen ist zu prüfen, ob die Versorgung nicht evtl. aufschiebbar ist. Beratungen oder Hinweise zur Einweisung in den Gebrauch der Hilfsmittel erfolgen vorrangig telefonisch, per E-Mail, per Verweis auf Videoeinweisungen oder durch digitale Medien.
Weitere Sonderregelungen zur Hilfsmittelversorgung finden Sie hier.
Kranken- bzw. Kinderpflegekrankengeld
Voraussetzung für die Zahlung von (Kinderpflege-)Krankengeld ist es, dass Arbeitsunfähigkeit bzw. eine Erkrankung Ihres Kindes vorliegt und von einem Arzt attestiert wurde. Bei einer krankheitsbedingten Arbeitsunfähigkeit besteht der bisherige Grundsatz fort: Sechs Wochen lang leistet der Arbeitgeber Entgeltfortzahlung, danach zahlt die Krankenkasse Krankengeld.
Quarantäne, ein berufliches Tätigkeitsverbot nach dem Infektionsschutzgesetz (IfSG) oder die Schließung von Kitas und Schulen aufgrund der Corona-Pandemie begründen keinen Anspruch auf Krankengeld bzw. Kinderpflegekrankengeld.
Psychotherapie – Besonderheiten
Welche Änderungen gibt es bei Leistungen rund um meine Psychotherapie?
Aufgrund des neuartigen Coronavirus SARS-CoV-2 haben wir einige Anpassungen in der Psychotherapie-Vereinbarung vorgenommen. Dies betrifft die Möglichkeit per Videokonferenz an Psychotherapeutischen Sprechstunden und probatorischen Sitzungen teilzunehmen. Weitere Informationen dazu finden Sie hier.
Ich habe Erstgespräche im Rahmen einer Psychotherapie. Wie kann ich diese ohne persönlichen Kontakt fortführen?
In unserem Vertrag MindDoc werden aufgrund der aktuellen Corona-Situation alle neu gebuchten, bisher persönlichen Erstgespräche durch Video-Erstgespräche ersetzt. So minimieren wir die Ansteckungsgefahr unserer kooperierenden Behandler und Patienten und halten gleichzeitig Ihre Versorgung auch in diesen schwierigen Zeiten aufrecht. Die weitere Psychotherapie erfolgt generell per Video. Wir werden zum frühestmöglichen Zeitpunkt wieder zu persönlichen Erstgesprächen als Goldstandard der Behandlung zurückkehren.
Vorsorgeuntersuchungen für Kinder
Für mein Kind steht eine Vorsorgeuntersuchung an. Kann ich diese nachholen?
Für die Kindervorsorgeuntersuchungen U6, U7, U7a, U8 und U9 sind die Untersuchungszeiträume und Toleranzgrenzen beim Alter der Kinder ab sofort bis zum 30. September 2020 ausgesetzt. Sie können die für Ihr Kind wichtige Untersuchung also auf einen späteren Zeitraum verschieben. Die Abrechnung erfolgt wie gewohnt über die elektronische Gesundheitskarte.