In eigener Sache: Warnung vor betrügerischen Anrufen

In letzter Zeit erreichen uns vermehrt Kundenhinweise über fingierte Anrufe im Namen der Audi BKK, über die wir Sie an dieser Stelle warnen möchten. Hiernach rufen unseriöse Firmen bei unseren Versicherten an, geben sich dabei teilweise als Mitarbeiter der Audi BKK aus, bieten Beratungs- und Unterstützungsleistungen an oder versuchen an persönliche Daten, z. B. Bankverbindungen, Geburtsdaten und/oder Adressen, zu gelangen. Wir weisen Sie darauf hin, dass derartige Anrufe nicht durch die Audi BKK erfolgen und möchten eingehend darum bitten, keine persönlichen Daten weiterzugegeben und die Telefonate ggf. sofort zu beenden.


Folgende Vorsichtsmaßnahmen können wir Ihnen empfehlen:

  • Nehmen Sie Anrufe von unbekannten Rufnummern immer nur mit Skepsis an und fragen den Anrufer zunächst nach dem Unternehmen, von dem er anruft, woher der Anrufer Ihre Telefonnummer hat und was der Grund seines Anrufs ist.
  • Geben Sie unbekannten Anrufern keine persönlichen Informationen über sich preis. Diese Anrufer sind darin geschult, von Ihnen mit ein oder zwei Fragen ganz schnell wichtige Informationen zu erhalten.
  • Behauptet der Anrufer, er habe Ihre Daten vorliegen, stellen Sie ihm Gegenfragen. Zum Beispiel „Wie lautet denn meine KV-Nummer und Bankverbindung?“ Damit kann man unseriöse Anrufer schnell enttarnen.
  • Sollten Sie tatsächlich in Kontakt mit dem Unternehmen stehen, von dem der Anrufer vorgeblich stammt, suchen Sie lieber eine Rückrufnummer aus Ihren Unterlagen heraus und rufen Sie über die Telefonzentrale oder Hotline des Unternehmens zurück. Bei der Audi BKK zum Beispiel über die Zentrale 0841-887-0.
  •  Wenn Sie festgestellt haben, dass es sich um einen unseriösen Anrufer handelt, nehmen Sie weitere Anrufe von dieser Nummer nicht mehr an.
  • Lassen Sie sich die Rufnummer des Anrufers geben. Haben Sie Internetanschluss oder Bekannte, die über einen Internetanschluss verfügen, können Sie auch auf den einschlägigen Internetportalen (zum Beispiel tellows.de) die Rufnummer eingeben und erhalten dort Informationen, ob diese Rufnummer bereits als unseriös bekannt ist.

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