„Meine Audi BKK“ – Willkommen in unserem Online-Center

Versicherte der Audi BKK können den Online-Service der Audi BKK jederzeit kostenlos für sich nutzen: Egal, ob Sie gerade zu Hause oder unterwegs sind, hier sind wir immer für Sie da – rund um die Uhr, an sieben Tagen in der Woche.

Ihre Adresse hat sich geändert? Sie wollen uns Ihre Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung online zusenden, die elektronische Gesundheitskarte bestellen oder benötigen einen Auslandskrankenschein? Über „Meine Audi BKK“ lassen sich diese und weitere Angelegenheiten schnell, sicher und bequem erledigen.

In Ihrem persönlichen Bereich können Sie unter anderem auch auf Ihre elektronische Gesundheitsakte zugreifen, gesundheitliche Check-ups durchführen, eine Mitgliedsbescheinigung, zum Beispiel für Ihre Hochschule anfordern und Ihr individuelles Risiko für einen Herzinfarkt oder Schlaganfall ermitteln.

Unseren schnellen und unbürokratischen Service werden wir für Sie kontinuierlich um weitere nützliche Funktionen ergänzen.

Wer kann sich registrieren?
Versicherte der Audi BKK, die das 15. Lebensjahr vollendet haben (gilt ab Versicherungsbeginn).

Können sich auch familienversicherte Kunden registrieren?
Ja, ein persönlicher Zugang ist ab Vollendung des 15. Lebensjahres möglich.

Wie kann ich mich registrieren?
Für die Registrierung benötigen Sie besondere Daten: Dazu gehören Ihre Krankenversicherungsnummer (siehe elektronische Gesundheitskarte), Ihre Postleitzahl, Telefonnummer und E-Mailadresse. Nach der Registrierung wird Ihnen das Passwort aus datenschutzrechtlichen Gründen per Post zugeschickt.

Hinweis: Bitte beachten Sie, dass die Krankenversicherungsnummer mit einem Buchstaben beginnt –
z.B. K123456789.

Entstehen mir durch die Nutzung Kosten?
Nein, der Service ist für Kunden der Audi BKK kostenlos.

Kann ich meine Registrierung auch wieder aufheben?
Ja, Sie können ihre Anmeldung im Online-Center jederzeit wieder aufheben.

Warum wird mir mein Passwort per Brief zugesandt?
Die Zusendung per Post geschieht aus datenschutzrechtlichen Gründen.

Ich habe mein Passwort vergessen. Was kann ich tun?
Sie können jederzeit ein neues Passwort, über den Punkt „Passwort vergessen“ anfordern, das wir Ihnen aus datenschutzrechtlichen Gründen per Post zuschicken werden.

Was passiert, wenn ich mich im Online-Center gesperrt habe?
Nach dreimaligem Eingeben eines falschen Passwortes wird Ihr Zugang zum Online-Center aus Sicherheitsgründen gesperrt. Sie haben dann die Möglichkeit, ein neues Passwort anzufordern, das wir Ihnen aus datenschutzrechtlichen Gründen per Post zuschicken.

Warum kann ich mein Passwort nicht ändern?
Bitte beachten Sie: Das Passwort sollte aus mindestens sechs Zeichen bestehen. Darin müssen zwingend mindestens zwei Ziffern und ein Großbuchstabe enthalten sein.

Warum erhalte ich nach dem Login einen weißen Bildschirm?
Für eine korrekte Anzeige muss in den Browsereinstellungen die Ausführung von Java-Script zugelassen sein. Ist dieses deaktiviert, kommt es zu Anzeigenproblemen. Bitte achten Sie darauf, dass die allgemein übliche Sicherheitsstufe "mittel bis hoch" ausgewählt ist. So ist eine Anzeige fehlerfrei möglich.

Weitere nützliche Funktionen werden Ihnen in Kürze an dieser Stelle zur Verfügung stehen. Schauen Sie rein – es lohnt sich!